Русская версия Українська версія

Главная / Статьи

Кто нам крышу построит?

Итак,  у  нас  знаменательное  событие  – мы решили построить дом. Это знамение  одновременно  вызывает  и  вопрос,  кто будет стоить наш дом мечты? По телевидению часто слышны новости об аферах, где в результате строительства  у  заказчиков  не остается ни денег, ни жилья. Для того чтобы  такого горестного события не произошло нам надо разобраться, что собой представляет современный рынок строительных услуг. В газетах, по телевидению,  радио  и  на  столбах  видно  много объявлений от разных строительных  фирм,  но  это  только  реклама.  Как  говорится, бумага стерпит  все,  а  что  скрывается  за  красивыми  обещаниями  и яркими вывесками?


Начнем  экскурсию  в  строительный  мир.  Прежде  всего, надо задаться вопросом о том, как можно отличить мошенников от нормальных строителей (юридически они называются подрядчиками). Конечно, полной гарантии нет нигде,  но  некоторые  простые правила помогут увидеть настораживающие факты.  Что  бы  понять  к  кому  идти  надо,  а  к  кому нет, давайте разберемся,  что  представляет собой строительная фирма.


Прежде всего, профессиональная  черта  серьезной фирмы – открытость клиенту, то есть легко  найти  адрес,  телефон,  факс  и  получить  любую  интересующую информацию.  Телефон  должен  быть только «стационарный», то есть если номер  мобильный,  а  абонент «временно не доступен», то он может быть «недоступным» сразу после получения аванса. Если же нормальный телефон молчит  или  знакомит  с  музыкальными  произведениями,  то это уже не серьезная  фирма  и  работать  серьезно  она точно не будет. Даже если быстро  дозвонились,  не обольщайтесь, возможно, это телефон охранника или  уборщицы, а они переключат или попросят перезвонить бухгалтеру, а тот  директору,  а  тот  еще куда-нибудь и в итоге через полчаса можно будет  с  кем-то пообщаться. Это тоже несерьезная фирма. По настоящему серьезные  подрядчики  обычно  располагаются  в  офисах, а значит ни о каких  мобильниках  не  может быть речи. Даже если по телефону ответит секретарь,  то он или она быстро переключит именно на того специалиста который  нужен,  а  тот  уверенно  быстро, полно и доступно ответит на самые  разные  вопросы.  Кроме  того  строят  дом не из воздуха, а это подразумевает  склады  с  запасами  строительного  материала или линий производства.  


Еще   один   фактор   стабильности  –  расчетный  счет организации.  Если  все  операции  осуществляются  наличными,  то  это напрямую   говорит   о  низком  качестве  предоставляемых  услуг.  Для строительства   (особенно   крупного)   требуется  много  качественных материалов, которые дешево не стоят, а возить деньги сумками продавцам стройматериалов  ни один серьезный строитель не станет. Не мало значит и  присутствие  постоянных  клиентов  фирмы,  ведь  если вам построили качественно,  то  искать  другого  подрядчика не понадобится. Основной гарантией  в  строительстве является государственная лицензия и работа по   государственным   нормативам.   Хотя  цены  из  таких  нормативов естественно   не   берет   никто,   но   если  по  норме  составленной специалистами и проверенной годами требуется, например 1000 кирпича, а говорят  1500,  то  могут  возникнуть  вопросы о реальной судьбе части строительного  материала, за которые платить в общем нам - заказчикам. И  кстати хороший строитель письменно дает гарантийный срок на то, что строит.  Чем  лучше строит, тем больше гарантийный срок. Словам в этом вопросе  лучше  не верить или проверять. Учитывая эти требования можно отсеять  почти половину строительных контор и предпринимателей, однако и  Москва  не  сразу строилась, все строительные гиганты когда-то были маленькими  фирмами или вообще регистрировались предпринимателями, так что  со счетов их тоже сбрасывать не будем. Кроме того маленькие фирмы платят  меньше  налогов  и  несут  меньшие  расходы,  а  значит  могут предложить  меньшую  цену.  Однако  главное  для  нас  на первом этапе поисков  все-таки  качество.  Поэтому  претендент  на звание строителя минимум  должен  говорить  четко,  внятно,  быть  всегда  доступным  и максимально   открытым.   Крупные   строительные  компании  составляют примерно  четверть от всех строительных контор, однако с ними работать хоть  и  не  дешево,  но  надежно  и  чувствовать себя как за каменной стеной.


 Итак, мы отсеяли половину претендентов, ограничившись крупными компаниями  и  достаточно  хорошо  соответствующие понятию застройщика небольшие  фирмы,  но  как  узнать к кому из оставшихся компаний идти? Чтобы  не  ошибиться  в  выборе,  лучше  устроить  маленький экзамен – заказать  в  государственном  проектном бюро документ, по которому, на основании  вашего  проекта,  специалисты  рассчитают  дом на основании государственных норм, проставить текущие цены. После чего отнести этот документ  (официальное  название  –  Дефектный  акт) во все отобранные фирмы.  Результаты могут сильно удивить – цены отличаются почти вдвое.


За  счет  чего  предприятия  сбрасывают  или  увеличивают  цены?  Цены увеличивают  в основном из-за цены качественных материалов, которые по определению  не  могут  быть  дешевыми, оплаты высококвалифицированных специалистов,  реже  из-за громкого имени фирмы. А вот слишком дешевые предложения  должны очень настораживать. Кроме затрат на строительство у  любой  фирмы есть собственные затраты на налоги, содержание офиса и прочих. Мелкие фирмы пользуются налоговыми льготами, но все равно ниже стоимости  материалов  и работы не возьмет никто, люди которые создают свое  дело,  хотят  зарабатывать.  Ситуация  примерно та же – примерно половина  предложений  слишком  хороша  чтобы  быть правдой.


Итак, как недобросовестные  застройщики  могут  обмануть  заказчика?  Существует много  способов и, к сожалению, с каждым днем этих способов становится все  больше. Очень редкое, но еще встречающийся способ мошенничества – прямое,  то  есть  горе-строитель берет аванс и исчезает в неизвестном направлении  из  арендованного  офиса  «забыв» в нем недавно купленную карточку  с номером для мобильного телефона. И найти такого дельца все равно,  что ветра в поле. Есть и более элегантные и незаметные способы от  вполне  законных,  до  откровенно  незаконных.  К  законным  можно отнести, например написанный мелким почерком текст с выражением о том, что  стоимость  работ  примерная,  а  окончательная будет определена в конце    строительства   или   заказчик   обязан   оплачивать   работы первоначально  не  включенные  в  смету.  Обидно  конечно,  но договор следует  читать  внимательно,  так  как закон в этом случае на стороне строителя.  К  не  совсем  законным способам удешевления строительства относятся  операции  со  строительными  материалами.  В зависимости от качества  материал простоять может и 5 и 50 лет, только опять вопрос – стоит  ли  построить 1 раз в 50 лет или строить 10 раз каждые 5? Ответ как  говорится,  очевиден, а вот предъявить претензии, скорее всего не удастся  –  обычно  такие  фирмы  закрываются  через  1-2  года  после открытия.  Поэтому даже если построили внешне качественно и надежно не обольщайтесь,  обычно  письменная гарантия на жилые помещения не более года. Но даже закупив качественный материал можно сэкономить, например уменьшить  количество  цемента в растворе или брать более тонкие доски чем   надо,  в  этом  случае  доказать  вину  застройщика  практически невозможно,   а   зачастую   виноват  оказывается  заказчик.  Зачастую строительный  материал  экономят в невидимых глазу местах, нарушая тем самым  строительные  нормативы  и  правила.  Конечно,  все  это сильно снижает  цену,  но  кто  стал  бы ездить на машине у которой нет трети деталей  и  собранной  школьником  по книжке? Да и при таком абсурдном желании  даже  если  поедешь,  то долго не ездить не получится. Модным способом снижения стоимости затрат является применение дешевой рабочей силы  из-за  границы  или  неквалифицированных  безработных.  В лучшем случае  это  грозит  крупным  штрафом,  в худшем придется за свой счет покупать  обратный  билет  трудолюбивым гостям домой, который, кстати, может  оказаться дороже строительства всего дома. Само строительство в этом  случае окажется отложенным на неопределенный и весьма длительный срок.  Но  не  все так страшно как кажется, основным залогом успешного строительства является внимание, трудолюбие и умение правильно оценить желания  и  возможности.  Невозможно  взять  новую и качественную вещь дешево,  но  легко  взять некачественную дорогую.


Как определить, кому все-таки доверить дом? Для этого нам и понадобятся указанные качества, сперва  используя  все доступные нам средства, делаем для себя большой список строительных фирм, потом начинаем с ними знакомиться, сперва по телефону  составляем  личное мнение о сотрудниках, работающих с нами и их  профессионализме. Потом делаем пробный проект и смотрим на то, как его  делают,  по каким нормативам с применением каких технологий. Пока нам готовят предварительные сроки и цены (обычно этот процесс занимает несколько  недель)  составляем практическое мнение о фирме – бываем на текущих  и  уже завершенных стройках, смотрим на производственную базу или склады (в конце концов, именно оттуда выйдет тот материал, который потом   станет   частью   дома).   Серьезная  фирма,  дорожащая  своей репутацией, не имеет секретов от заказчика, а вот отказы в любой форме должны   настораживать.   Вообще  даже  беглый  взгляд  на  количество разнообразных  предложений  строительных  компаний  позволяет  сделать вывод  –  каждый взрослый у нас в стране – профессиональный строитель. Нормальная  строительная  компания имеет штат несколько сотен человек, это,  прежде  всего необходимость. На стройке нужны специалисты узкого профиля,  и  не  мало  (как  например  каменщик  может штукатурить, или красить),  сроки  работ  должны соблюдаться неукоснительно – нормативы делались  в крупных строительных лабораториях и только неукоснительной соблюдение  позволяет говорить о высоких эксплуатационных качествах, а значит,  требуется  достаточно  большой  штат архитекторов. Дом это не только  коробка  с  крышей, а это подразумевает работу дизайнера. Всем сотрудникам  надо  платить  зарплату,  а  кроме  того  вести  расчеты, заключать  договора  и  решать  много  других  вопросов, а это юристы, бухгалтера,   менеджеры.   В  общем,  серьезная  компания  насчитывает несколько сотен человек. Посмотрите в интернет – строительных компаний сотни  тысяч и предлагают буквально все от капитального строительства, до  мелкого  ремонта.  Кстати  не  смотря  на большой персонал крупные компании,  строят  не  намного  дороже, чем мелкие фирмы, а зачастую и дешевле  (имеется  в  виду  конечно  качественное  строительство), это достигается   крупными   оптовыми   закупками   и   скоростью   работы профессионалов. Подводя  итог можно сказать, что в погоне только за дешевизной можно в итоге  заплатить гораздо больше. Есть мудрая поговорка – скупой платит дважды,  но мало кто знает продолжение, что скупой и доверчивый платит трижды.  Конечно, хочется быстро и дешево, но серьезные вопросы, как и вино, требуют хорошей выдержки, холодного ума и очень серьезного к ним отношения.



   Реклама на сайте      
   e-mail: rooffaq@gmail.com
Копирование материалов запрещено!   
Copyright © rooffaq.com